Política de Privacidade

O ZarpaPost é operado por [nome da empresa], CNPJ [CNPJ], responsável (controlador) pelos dados tratados no serviço.

Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, escreva para [e-mail de contato].

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada só como hash, nunca em texto).
• Acesso e segurança: endereço IP, cidade aproximada, provedor, navegador e horário do último acesso, para proteger sua conta e investigar acessos estranhos.
• Contas do Instagram conectadas pela API oficial: ID e nome de usuário, tipo de conta (Empresa ou Criador de conteúdo), foto de perfil, número de seguidores, as publicações feitas pelo ZarpaPost com suas métricas (visualizações, alcance, curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos) e os comentários dessas publicações. O token de acesso fornecido pela Meta fica guardado de forma criptografada.
• Outras redes (TikTok e X), se você conectar: os dados equivalentes de perfil, publicações e métricas que essas plataformas disponibilizam.
• Conteúdo que você envia: vídeos, fotos, capas, legendas, hashtags, agendamentos, pastas da Biblioteca, presells e links.
• Proxies: endereço, porta e credenciais das proxies que você cadastra (senhas criptografadas).
• Store: pedidos, recargas de saldo, valores e o extrato. O pagamento por Pix acontece no seu banco; não recebemos dados do seu cartão nem da sua conta bancária, só a confirmação do valor recebido.

• Publicar e agendar o conteúdo que você escolheu nas contas que você conectou.
• Mostrar as métricas das publicações e reunir os comentários para você responder.
• Gerar sugestões de legenda quando você usa o gerador com IA.
• Entregar e renovar as proxies compradas na Store e controlar o seu saldo.
• Manter o serviço seguro, evitar fraudes e dar suporte quando você pedir.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de pagamentos.

O ZarpaPost acessa o Instagram somente pela API oficial da Meta e somente depois que você autoriza, na própria página do Instagram. Pedimos apenas as permissões necessárias para ler os dados básicos do perfil, publicar conteúdo, ler métricas e gerenciar comentários.

• Usamos esses dados só para as funções que você usa dentro do ZarpaPost.
• Não vendemos, não alugamos e não repassamos dados do Instagram para terceiros, nem os usamos para anúncios ou para montar perfis de pessoas.
• Você pode desconectar a qualquer momento em Contas, ou removendo o ZarpaPost em Instagram › Configurações › Apps e sites. Veja como apagar tudo em Exclusão de dados.

Compartilhamos dados apenas quando é preciso para o serviço funcionar:

• Meta (Instagram), TikTok e X: recebem o conteúdo e os comandos que você manda publicar ou responder.
• Anthropic: processa o texto que você envia ao gerador de legendas para devolver as sugestões. Não enviamos seus tokens nem seus dados de cadastro.
• Provedor de hospedagem: guarda os servidores onde o ZarpaPost roda.
• Autoridades: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Tokens de acesso, senhas de proxies e chaves de pagamento ficam criptografados. O acesso ao site é feito por HTTPS e só a equipe autorizada acessa o painel administrativo, com login próprio. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD conforme a LGPD.

• Enquanto sua conta estiver ativa, guardamos os dados necessários para o serviço.
• Ao desconectar uma conta do Instagram, apagamos o token dela na hora.
• Ao pedir a exclusão, apagamos seus dados em até 30 dias.
• Registros de pagamentos podem ser mantidos pelo prazo exigido pela lei fiscal (até 5 anos).

Pela LGPD você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão, a anonimização ou a portabilidade;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar autorizações, como a conexão com o Instagram.

Basta escrever para [e-mail de contato]. Respondemos em até 15 dias.

Usamos apenas cookies necessários: o que mantém você conectado e os que lembram preferências, como o tema claro ou escuro e o período escolhido nos gráficos. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

O ZarpaPost é destinado a maiores de 18 anos. Se soubermos que coletamos dados de um menor, apagamos.

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisamos dentro do ZarpaPost ou por e-mail antes de ela valer. A data no topo mostra a última versão.